01Kto spracúva vaše údaje
Prevádzkovateľom webu nexovio.sk a zodpovedným za vaše osobné údaje je:
- Prevádzkovateľ
- Oliver Barlík, podnikajúci pod značkou Nexovio
- IČO
- 56987722
- Sídlo
- Nová Ľubovňa 848, 065 11
- Register
- Zapísaný v Živnostenskom registri Okresného úradu Stará Ľubovňa, č. 710-20449
- contact@nexovio.sk
- Telefón
- +421 902 311 444
Údaje spracúvame podľa nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Zodpovednú osobu sme nemenovali, pretože nám to zákon neukladá. S otázkami sa obráťte priamo na nás.
02Aké údaje spracúvame a prečo
Spracúvame len údaje, ktoré nám sami pošlete, a minimum technických údajov potrebných na prevádzku webu.
Kontaktný formulár
- Údaje
- Meno, e-mail a vaše odpovede vo formulári (služby, štádium, rozsah, termín). Nepovinne aj názov firmy, telefón a správa.
- Účel
- Odpovedať na váš dopyt a pripraviť ponuku.
- Právny základ
- Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR: opatrenia pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť.
- Ako dlho
- Počas komunikácie. Ak spolupráca nevznikne, údaje vymažeme najneskôr 12 mesiacov po poslednej správe.
E-mail a telefón
- Údaje
- Vaša e-mailová adresa alebo telefónne číslo a obsah správy či hovoru.
- Účel
- Odpovedať na vašu otázku alebo dopyt.
- Právny základ
- Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR: opatrenia pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť.
- Ako dlho
- Rovnako ako pri formulári.
Spolupráca
- Údaje
- Identifikačné a fakturačné údaje (meno, firma, adresa, IČO, DIČ) a komunikácia k projektu.
- Účel
- Uzavretie a plnenie zmluvy, fakturácia.
- Právny základ
- Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (zmluva) a písm. c) GDPR (zákonné povinnosti, napríklad účtovné a daňové).
- Ako dlho
- Počas spolupráce. Účtovné a daňové doklady tak dlho, ako to vyžadujú predpisy (spravidla 10 rokov).
Ochrana formulára pred zneužitím
- Údaje
- Nečitateľný odtlačok (hash) IP adresy a čas odoslania formulára.
- Účel
- Obmedziť počet odoslaní z jedného zariadenia a zastaviť spam.
- Právny základ
- Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR: oprávnený záujem na bezpečnosti webu.
- Ako dlho
- 1 hodina.
Technické záznamy servera
- Údaje
- IP adresa, dátum a čas, adresa navštívenej stránky, typ prehliadača a zariadenia.
- Účel
- Bezpečná a spoľahlivá prevádzka webu, riešenie chýb a útokov.
- Právny základ
- Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR: oprávnený záujem.
- Ako dlho
- Záznamy vedie poskytovateľ hostingu a po krátkom čase ich automaticky maže.
Meranie návštevnosti bez cookies (Umami)
- Údaje
- Súhrnné údaje o návštevách: navštívená stránka, odkiaľ ste prišli, krajina, typ zariadenia a prehliadača a to, či ste napríklad odoslali dopyt alebo klikli na telefón. Bez cookies a bez ukladania do prehliadača, IP adresa sa neukladá.
- Účel
- Zistiť, ktoré stránky ľudia čítajú a odkiaľ prichádzajú dopyty, a web podľa toho vylepšovať.
- Právny základ
- Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR: oprávnený záujem.
- Ako dlho
- Iba v súhrnných štatistikách, ktoré nikoho neidentifikujú.
Analytika so súhlasom (Google Analytics 4)
- Údaje
- Navštívené stránky, odkiaľ ste prišli, približná poloha (krajina, mesto), zariadenie a prehliadač, interakcie na webe a náhodný identifikátor prehliadača uložený v cookies.
- Účel
- Podrobnejšie štatistiky návštevnosti a prepojenie s výsledkami vo vyhľadávaní Google.
- Právny základ
- Čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR: váš súhlas v lište cookies. Bez súhlasu sa nespustí.
- Ako dlho
- 14 mesiacov, potom Google údaje automaticky vymaže.
Záznamy používania webu so súhlasom (Microsoft Clarity)
- Údaje
- Pohyb po stránke, kliky a scrollovanie (záznamy návštev a teplotné mapy), zariadenie a prehliadač a náhodný identifikátor v cookies. Texty, ktoré píšete do formulárov, sa nezaznamenávajú.
- Účel
- Zistiť, kde sa ľudia na webe strácajú alebo im niečo nefunguje, a opraviť to.
- Právny základ
- Čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR: váš súhlas v lište cookies. Bez súhlasu sa nespustí.
- Ako dlho
- Záznamy návštev 30 dní, súhrnné teplotné mapy najviac 13 mesiacov.
03Potvrdenie po odoslaní formulára
Po odoslaní formulára vám na zadaný e-mail automaticky pošleme potvrdenie s prehľadom toho, čo ste vybrali. Text vašej správy v ňom zámerne nie je, aby sa formulár nedal zneužiť na posielanie cudzích textov iným ľuďom.
Ak vám prišlo potvrdenie, no formulár ste neposielali, dajte nám vedieť a údaje hneď vymažeme.
04Komu údaje poskytujeme
Vaše údaje nepredávame, neprenajímame ani nepoužívame na reklamu. Prístup k nim majú len firmy, ktoré nám zabezpečujú techniku (sprostredkovatelia):
- WebSupport s. r. o. (Slovensko): hosting webu a e-mailová schránka. Údaje sú uložené v Európskej únii.
- Umami Software, Inc. (USA): meranie návštevnosti bez cookies.
- Google Ireland Limited (Írsko): Google Analytics, len s vaším súhlasom.
- Microsoft Ireland Operations Limited (Írsko): Microsoft Clarity, len s vaším súhlasom.
Údaje môžeme poskytnúť aj orgánom verejnej moci, ak nám to ukladá zákon.
05Prenos mimo Európsku úniu
Osobné údaje z formulára, e-mailu a telefonátov neprenášame mimo EÚ. Pri meraní návštevnosti sa údaje môžu dostať aj k materským spoločnostiam v USA (Google LLC, Microsoft Corporation) a k spoločnosti Umami Software, Inc.. Prenos sa riadi rámcom EU-US Data Privacy Framework alebo štandardnými zmluvnými doložkami Európskej komisie, ktoré zaručujú primeranú úroveň ochrany.
06Vaše práva
V súvislosti s vašimi údajmi máte právo:
- na prístup: zistiť, aké údaje o vás máme (čl. 15 GDPR),
- na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov (čl. 16),
- na vymazanie, ak ich už nepotrebujeme alebo ich nemáme dôvod spracúvať (čl. 17),
- na obmedzenie spracúvania (čl. 18),
- na prenosnosť: dostať údaje v bežnom strojovo čitateľnom formáte (čl. 20),
- namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu (čl. 21).
Stačí napísať na contact@nexovio.sk. Odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca. Uplatnenie práv je bezplatné.
07Sťažnosť
Ak si myslíte, že s vašimi údajmi zaobchádzame nesprávne, napíšte nám a vec vyriešime. Máte tiež právo podať návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.
08Automatizované rozhodovanie
Nerobíme automatizované rozhodnutia ani profilovanie, ktoré by mali na vás právne alebo podobne významné účinky.
09Cookies
Web nepoužíva cookies. Čo si prehliadač pri návšteve pamätá a prečo, nájdete na stránke Cookies.
10Zmeny týchto informácií
Tieto informácie môžeme upraviť, napríklad keď pridáme na web novú funkciu. Platná verzia je vždy na tejto stránke a dátum účinnosti nájdete hore.